Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о Пользователях Telegram Mini App и Telegram-бота «ASSAU Tender Helper» (далее – «Приложение»). Обработка и хранение персональных данных осуществляется ИП МАДИНА (БИН 960128401347), являющимся владельцем приложения.

1.2. Приложение уважает конфиденциальность Пользователей и осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

1.3. Использование Приложения означает согласие Пользователя с условиями обработки персональных данных, изложенными в настоящей Политике. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

1.4. Настоящая Политика применяется как к Пользователям, использующим базовые функции без регистрации, так и к Пользователям, оформившим подписку и прошедшим регистрацию.

2. Категории собираемых данных

2.1. Для пользователей, не проходивших регистрацию (базовый доступ):

• Telegram ID;
• username (если указан);
• имя и фамилия (если указаны пользователем в Telegram);
• номер телефона (если Пользователь сделал его публичным в Telegram).

Эти данные используются исключительно для идентификации в рамках Telegram и предоставления базового функционала Приложения.

2.2. Для зарегистрированных пользователей (оформивших подписку):

• Реальные имя и фамилия;
• Номер телефона.

Эти данные используются для учёта подписки, подтверждения личности и предоставления расширенного функционала.

2.3. Технические данные (для всех пользователей):

• IP-адрес и данные о сессии;
• язык интерфейса;
• информация о браузере или устройстве, через которое открыт Telegram;
• история действий в Приложении (в целях аналитики и защиты от подозрительных действий).

3. Цели обработки данных

• обеспечения корректной работы Приложения и авторизации через Telegram;
• предоставления доступа к функционалу (включая подписку);
• предоставления технической поддержки;
• улучшения качества и удобства работы сервиса;
• выявления и предотвращения подозрительной активности;
• выполнения требований законодательства Республики Казахстан.

4. Передача и хранение данных

4.1. Все данные обрабатываются и хранятся на защищённых серверах, доступ к которым имеют только уполномоченные сотрудники.

4.2. Передача данных между Telegram и Приложением осуществляется по защищённым протоколам.

4.3. Приложение не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

4.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать безопасность своего Telegram-аккаунта и устройства.

5. Права пользователя

• получать информацию о хранимых о нём данных;
• запросить изменение или удаление своих данных;
• ограничить обработку данных, связавшись со службой поддержки;
• обратиться с запросами или жалобами по вопросам конфиденциальности.

6. Особые условия

6.1. Аккаунт в Приложении жёстко привязан к Telegram-аккаунту Пользователя.

6.2. При смене Telegram-аккаунта восстановление или перенос данных возможен только по обращению в службу поддержки, которая вправе отказать без объяснения причин.

6.3. Распространение, перепродажа или предоставление подписки третьим лицам запрещены.

6.4. Приложение вправе заблокировать доступ Пользователю при обнаружении нарушений, в том числе при подозрительной активности с разных IP-адресов.

7. Изменения Политики

7.1. Приложение вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.

7.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по запросу или на официальной странице Приложения.

7.3. Продолжение использования Приложения означает согласие с обновлённой версией Политики.

8. Контактная информация

9. Отказ от использования

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Приложения. Чтобы удалить свои данные из сервиса, пользователь должен обратиться к службе поддержки приложения.